Los10 errores fatales de un jefe

10 errores fatales de un jefe que molesta a sus empleados

02/07/2012  03:13 pm

Hay veces que la armonía en el trabajo se ve quebrantada, por situaciones que el trabajador no puede controlar, y ocasionando un desgaste en la relación laboral.

Lo anterior es a veces es propiciado por el jefe, pues un mal trato a los trabajadores puede ocasionar que todo un equipo de trabajo se venga abajo, trayendo como consecuencia que la productividad disminuya o en el peor de los casos, los subordinados terminen renunciando.

Es sabido que si un jefe en vez de motivar, insulta o trata mal a su trabajadores. el grupo se rompe; también se sabe que cuando la cabeza trata de conciliar y ser un buen líder, el grupo entrega mejores resultados.

En este mismo contexto existen varias actitudes de un jefe que pueden irritar a los trabajadores; el sitio ciclog.mx muestra las acciones que enloquecen a los empleados.

Ángel Fernández Muñoz, psicólogo y profesor de Máster en Dirección de Recursos Humanos, ha  elaborado un estudio que muestra los comportamientos que más irritan a un empleado.

Este estudio surge para dar a conocer a los directivos, cuáles son los comportamientos que más irritan a sus colaboradores, y que de esta forma tomen conciencia de sus errores para erradicarlos.

Según explica el director del estudio, no hay un único estilo de liderazgo válido universalmente para cualquier tipo de organización y momento; es más, para diferentes organizaciones y colaboradores, corresponden distintos estilos de dirección

Los 10 comportamientos más irritantes para el grupo encuestado son:

1. No comunica con claridad los objetivos. (46%)

2. No motiva. (44%)

3. No comunica bien. (32%)

4. No escucha. (32%)

5. No lidera, sino que manda. (32%)

6. No enseña, no forma. (31%)

7. Se contradice con frecuencia. (31%)

8. Incompetencia directiva. (29%)

9. No gestiona bien su tiempo y el de sus colaboradores. (28%)

10. Se estresa con frecuencia. (27%)

Tres de esos comportamientos (1, 3 y 4) están relacionados con la comunicación interna en las organizaciones. Lo que significa, según Ángel Fernández Muñoz, que esa política sigue siendo una asignatura pendiente y que se demanda más que ninguna otra habilidad del directivo, la cual se aprende y se desarrolla.

Del mismo modo, se puede aprender a motivar, a ejercer el liderazgo, a enseñar, a gestionar el tiempo (propio y de los colaboradores) y a controlar el estrés. Son incontables los directivos que han adquirido y desarrollado estas habilidades y muchos más lo que siguen haciéndolo.

Aun así, parece preciso perseverar en ese punto, pues queda camino por andar a la vista de los presentes resultados.

Más difícil de subsanar es la frecuente contradicción en la que caen los directivos, pues es éste un factor que revela un rasgo de personalidad, por lo que su cambio es más difícil comparado con otras habilidades. Una forma de resolver el problema sería optimizar los procesos de selección para cubrir las vacantes directivas, y así prevenir que existan este tipo de líderes en la organización.

Por otra parte, la incompetencia directiva es una especie de síntesis de todas aquellas carencias que limitan gravemente la labor directiva. Por lo tanto, su contenido es difícil de manejar, explica el director del estudio.

Las diferencias entre ambos sexos es superior a un tres por ciento tan sólo en tres casos como son:

1. No potencia la creatividad. (24% de hombres  y 19% de las mujeres)
2. Se estresa con frecuencia. (25% de hombres y 30 % de las mujeres)
3. No comunica con claridad los objetivos. (48% y 44% respectivamente)

Por lo tanto, se puede concluir que a hombres y mujeres les irritan los mismos comportamientos de sus jefes.

[Fuente]

¿Por qué subirse a la nube?

Good day, La computación en nube permite a los usuarios aprovechar un conjunto prácticamente ilimitado de recursos informáticos y de almacenamiento a través de la nube (Internet). A diferencia de lo que sucede en la tecnología IT tradicional, los usuarios de la nube no requieren conocimientos o control sobre la infraestructura subyacente. Además, los usuarios de la nube se benefician con escalabilidad, confiabilidad y bajos costos utilitarios, así como también con la posibilidad de autoabastecerse con recursos de manera dinámica y de pagar sólo por lo que utilizan. ¡Baje este White Paper! La posibilidad de realizar backups de Oracle Database en la nube constituye un aspecto clave de la oferta de soluciones Oracle. Esta permite: Utilizar nubes de almacenamiento, como Simple Storage Service (S3) de Amazon. En comparación con el almacenamiento fuera del sitio tradicional, que se realiza en cintas, los backups en la nube son más accesibles, se restauran más rápidamente en la mayoría de las circunstancias y brindan una mayor confiabilidad. Los backups en la nube también ofrecen la protección adecuada para las bases de datos que funcionan dentro de la nube informática. En este documento encontrará los beneficios del "Almacenamiento en nubes" y la forma concreta como se realiza todo el proceso de este tipo de almacenamientos desde el registro en Amazon S3, pasando por la catalogación y utilización de los backups, hasta las mejores prácticas para su administración. Un documento sencillo y directo. Almacenamiento en nubes Cordialmente se despide, Technology Evaluation Centers

6 mandamientos que todo usuario debe cumplir antes de publicar una foto en la Web 2.0

Los 6 mandamientos que todo usuario debe cumplir antes de publicar una foto en Facebook o Twitter

Autor: Editor DJ el Jue, 05/07/2012 - 18:10.

Con más de 1.100 millones de usuarios en conjunto, Facebook y Twitter son algunas de las plataformas sociales más utilizadas en el mundo virtual. Por ello, los cibernautas que las utilizan deben tener especial cuidado a la hora de compartir información, mensajes y fotografías con terceros.

En este sentido, y para que tengas una idea de cuáles fotografías no deberías compartir, desde CNN México difundieron un artículo con los “6 mandamientos” que todos debieran cumplir antes de publicar una imagen en redes sociales.

1.- No publicarás fotos de alguien haciendo una cosa ilegal.

Muchas personas, algunas a modo de broma, han sacado instantáneas de sus amigos corriendo desnudos o de cuando compartieron un trago con un primo menor de edad en un local. Pero, pese a que pueda tratarse de una broma, recuerda que postear una foto de alguien haciendo un acto ilegal puede causarles numerosos problemas.

2.- No publicarás fotos de alguien evidentemente ebrio.

¿Estás en búsqueda de un empleo pero tu amigo(a) publicó fotos de la última fiesta, en la que sales empinándote un litro de cerveza? Antes de poner el grito en el cielo contáctate con él o ella para que bajen la captura, ya que esto podría perjudicar tu imagen ante tu posible empleador.

3.- No publicarás fotos de alguien besuqueándose.

Si estás feliz con tu media naranja, y quieres demostrárselo al mundo, trata de mantener en la intimidad aquellas instantáneas en las que se aprecie su “intercambio salival”, pues podría ser molesto para algunos usuarios. Asimismo, si asistes a una reunión y sacas fotos a una pareja “improvisada” de la noche, intenta dejar las tomas de sus besos fuera de las redes sociales… uno nunca sabe los inconvenientes que podrían acarrearles a los involucrados.

4.- No publicarás fotos comprometedoras sin antes preguntar.

¿Sabías que los empleadores, profesores y aseguradoras a veces observan cómo se comportan sus trabajadores, alumnos y afiliados en redes sociales? Siendo Facebook la más popular es preferible que no subas fotos fumando, paseando en tu automóvil desprevenidamente o tomando alcohol sin control, pues podrías entregar un mensaje equivocado.

5.- No publicarás fotos de personas en traje de baño sin su consentimiento.

Si consideras que sales estupendo(a) en esa imagen junto a la piscina, sin importar cómo lucen tus acompañantes… ¡Estás siendo desconsiderado! Puede que a esas personas les moleste el hecho de que publiques fotos de ese tipo o que, en el peor de los casos, no les guste cómo salen. Además, si son amigos o seguidos por su jefe lo que menos querrán es que los vean en una sunga o diminuto bikini.

6.- No publicarás fotos antiguas sin pedirles permiso a los involucrados.

¿Qué peor que te etiqueten en una imagen de hace 10 años, cuando tenías un horrible peinado o te ponías ropa que ahora usarías como paño de limpieza? Sin duda alguna, antes de etiquetar a un amigo en una foto del “baúl de los recuerdos” pregúntale si está de acuerdo con que expongas su pasado en la web.

Fuente:http://www.contexto.com.ar/nota/79801/Los%206%20mandamientos%20que%20tod...

¿Cuánto cuesta encontrar el bosón de Higgs?

¿Cuánto cuesta encontrar el bosón de Higgs?




 Según los físicos, cualesquiera que hayan sido los gastos han valido la pena Publicado: 6 jul 2012 | 2:00 GMT Última actualización: 6 jul 2012 | 2:33 GMT Tweet RT




 Los físicos anunciaron este miércoles 4 de julio que, con una probabilidad del 95%, habían detectado la existencia del bosón de Higgs tras casi 50 años de investigaciones y miles de millones de dólares invertidos. Sobre el 5% comentaron que el fracaso del experimento sería aún más fascinante que el éxito. Al físico británico Peter Higgs, quien en 1964 dedujo la existencia del bosón que recibió luego su nombre, estos gastos no le parecen mucho. "Estoy estupefacto por la increíble velocidad con la que han sido obtenidos los resultados. Nunca pensé que asistiría a algo así en vida", comentó Higgs en la presentación del hallazgo.


 ¿Cuánto vale un bosón? 

CERN El honor del descubrimiento histórico pertenece al CERN, la Organización Europea para la Investigación Nuclear. Ha sido posible debido al análisis de trillones de colisiones de partículas en el Gran Colisionador de Hadrones (LHC, por sus siglas en inglés), el acelerador de partículas más poderoso jamás construido y uno de los instrumentos científicos más caros del mundo. Se ubica a 100 metros bajo tierra en un túnel de 27 kilómetros de largo en el pie de los Alpes, cerca de Ginebra (Suiza). Las labores de construcción duraron unos 10 años y su coste llegó a más de 4.400 millones de dólares. Participaron más de 10.000 especialistas de 100 países. Hoy en día en el sitio trabajan unos 2.600 empleados a tiempo completo y otros 8.000 temporales -de 580 universidades del mundo- que van para participar en experimentos. El LHC empezó a funcionar en 2008, con un presupuesto anual de mantenimiento de 990 millones de dólares, pese a la crisis financiera global.


 En los 4 años posteriores el apartado para experimentos y modificaciones costó a los 20 estados miembros del CERN unos 1.100 millones de dólares anuales en promedio. "Todos los países dijimos que no había que tocar el programa del LHC y es lo que se hizo", cuenta el delegado científico de España en el CERN, Carlos Pajares. Hoy en día el coste total del proyecto ronda alrededor de 10.000 millones de dólares. Ello sin contar los precios de los programas anteriores del CERN como, por ejemplo, el LEP (Large Electron–Positron Collider). Fue el gran acelerador-colisionador de electrones y protones, el antecedente directo del LHC, que empezó a operar en 1989 y terminó en 2000. Su coste en ese momento fue de unos 1.355 millones de dólares estadounidenses y entre 500 y 900 millones anuales más para los experimentos. Pero el CERN no es el único laboratorio que intenta ‘perseguir’ el evasivo bosón de Higgs. Fermilab Lo hizo también el Fermilab, el Laboratorio Nacional Fermi de EE.UU. Empezó con aceleradores ‘menores’ para llegar luego a su Anillo Principal y, finalmente, a Tevatrón, el sincrotrón que aceleraba protones y antiprotones en un anilllo de 6.3 km de circunferencia. Fue completado en 1983 con un coste de 120 millones de dólares y fue sometido regularmente a actualizaciones. 


La más importante fue la adición del anillo llamado inyector principal: duró 5 años (1994 -1999) y costó 290 millones de dólares en esa época. En la primera década de los 2000 el financiamiento de los experimentos alcanzó los 380 millones de dólares anuales. Sin embargo, con el inicio de la crisis financiera global el presupuesto fue recortado en unos 50 millones. En 2011 el proyecto fue cerrado. BNL BNL, el Laboratorio Nacional Brookhaven, también en EE.UU., desde el año 2000 tiene su Acelerador Relativista de Iones Pesados (RHIC, por sus siglas en inglés), un colisionador de iones pesados. La inversión total del proyecto llegó en 2005 a los 1.100 millones de dólares.


 La financiación anual de los experimentos y el mantenimiento del instrumento en los últimos años ronda entre 115 y 140 millones de dólares. KEK El cuarto laboratorio de importancia mundial que se dedica a experimentar con las partículas elementales es KEK (Organización de Investigación de Aceleradores de Alta Energía), en Japón. La financiación anual del mantenimiento de sus aceleradores y sincrotrones es de unos 100 millones de dólares, con la excepción de 2008 cuando esta suma fue reducida a la mitad.


 ¿Qué significará para la humanidad encontrar la partícula de Dios?


 ¿Pero por qué para la comunidad científica los 48 años de investigaciones e inversiones inmensas no parecen muchos? 


¿Por qué están dispuestos a seguir por más complicada que sea la situación financiera a su alrededor? 


En el modelo estándar de física de partículas (teoría que describe cómo interactúan las partículas elementales que componen toda la materia del universo), el esquivo bosón de Higgs, apodado también como partícula de Dios, es considerado clave. Se cree que da a toda la materia su masa, cantidad de materia en los sentidos de gravedad e inercia. Según los físicos, la idea es que las partículas pasando a toda velocidad a través del campo de Higgs interactúan. Algunas de ellas atraerán grandes grupos de las partículas de Dios que desaceleran su movimiento y le dan la apariencia de masa. Entre más bosones atraiga una partícula, mayor será su masa. Los científicos comparan el universo con una fiesta. Los huéspedes relativamente desconocidos pueden pasar desapercibidos y atravesar el salón rápidamente, pero los invitados más populares atraen a grupos de personas (bosones de Higgs, en este caso) que luego ralentizarán su avance por la habitación. 


Confirmar la existencia del mítico bosón no solo ayudaría a explicar el origen de la masa, sino también la constitución de la materia oscura, cómo se formaron los soles y los planetas después del Big Bang, cómo se unen las fuerzas fundamentales y si hay más de tres o cuatro dimensiones. Por otra parte, no encontrar la evasiva partícula sería una revolución científica. Mostraría que el universo es mucho más complicado de lo que se cree y que las aproximaciones que está usando la física contemporánea no son correctas, acentúan los especialistas del CERN, autores del descubrimiento. Al mismo tiempo cabe mencionar que los colisionadores no solo sirven para revelar los misterios del universo. 17.000 de los 30.000 aceleradores que existen hoy en día en el mundo son utilizados, entre otras cosas, para aplicaciones médicas, como la terapia para el cáncer, por ejemplo.

Texto completo en: http://actualidad.rt.com/economia/view/48523-Cuánto-cuesta-encontrar-bosón-de-Higgs

¿Qué cosa es SEO? Hoy en día muchos especialistas se nombran así

Que es SEO y Posicionamiento WEB?

El posicionamiento en buscadores o posicionamiento web es el resultado de la recuperación de información en la base de datos de los grandes motores de búsqueda de Internet por el uso de algoritmos de búsqueda en el software.

La tarea de ajustar la información de las páginas que se pretenden hacer aparecer en primeras posiciones de los resultados es conocida como SEO, sigla en inglés de Search Engine Optimization, o sea, 'Optimización para motores de búsqueda'. Consiste en aplicar diversas técnicas tendientes a lograr que los buscadores de Internet sitúen determinada página web en una posición y categoría alta (primeras posiciones) dentro de su página de resultados para determinados términos y frases clave de búsqueda. También es entendido como las técnicas de desarrollo web que tengan como objetivo mejorar la posición de un determinado sitio web por sus páginas en la lista de resultados de los motores de búsqueda que en inglés se identifican como SERPs y forma parte de la jerga de los webmasters hispanohablantes.

La aplicación de técnicas SEO es intensa en sitios web que ofertan productos o servicios con mucha competencia, buscando el posicionar determinadas páginas sobre las de sus competidoras en la lista de resultados (SERPs).

Estrictamente hablando, se posicionan URLs de páginas. Los sitios logran buen posicionamiento como una consecuencia.

Las técnicas SEO pueden ser desmedidas y afectar los resultados naturales de los grandes buscadores por lo que si incumplen las cláusulas y condiciones de uso de los mismos pueden ser consideradas, en algunos casos, como una forma de SPAM, el spamdexing.

El trabajo es amplio, ya que el posicionamiento involucra al código de programación, al diseño y a los contenidos. También nos referimos a SEO para definir las personas que realizan este tipo de trabajo.

Últimas novedades en el posicionamiento en buscadores

Tradicionalmente, los sitios web, cuando los motores de búsqueda solamente mostraban resultados de los algoritmos de búsquedas orgánicas, eran más fáciles de optimizar. Las técnicas para posicionarse en los motores de búsqueda eran las ya conocidas y enumeradas anteriormente. Sin embargo, últimamente están apareciendo en los buscadores diversas nuevas tecnologías que han insertado muchas nuevas variables que es necesario tomar en cuenta para la optimización de un sitio web.

Algunas de estas nuevas tecnologías son:

Búsquedas universales

Es uno de los cambios más radicales en los buscadores, donde en las páginas de resultados de búsquedas muestran combinadamente los resultados de búsquedas orgánicas con imágenes, videos, blogs, resultados locales, comunicados de prensa, libros y productos. Ya no simplemente se tiene que crear contenido optimizado para las búsquedas orgánicas, sino también es necesario optimizarlo para las búsquedas universales. Esto es especialmente importante para el contenido vertical de un sitio web en un tema específico.

Búsquedas personalizadas

Google en especial ha soltado varias características que añaden a los buscadores la facilidad de enlazar contenido con las acciones de usuario en el buscador que se encuentran almacenadas en elGoogle Webhistory, el Google Bookmarks, Google SideWiki y últimamente, recién soltado en Marzo del 2010 las estrellas que aparecen en el buscador y que hacen posible marcar enlaces como favoritos. Cada usuario con el tiempo irá mejorando su perfil de búsqueda personalizada, donde los enlaces y páginas favoritas irán adquiriendo más importancia que los no visitados.

Búsquedas en tiempo real

Esta característica provee la facilidad de enlazar los resultados de una búsqueda con sitios web que proveen contenido en tiempo real, por ejemplo con Twitter, Myspace o Facebook, hasta marzo del 2010. Es probable que la lista que provea los contenidos de tiempo real crezca con el tiempo. Se prevé que también entre en la lista Google Buzz.

Búsquedas sociales

Fue soltado como un experimento de Google a finales del 2009 y provee en las páginas de resultados de búsqueda contenido proveniente de las redes sociales que han sido suscritos en el perfil de usuario. Estos contenidos sólo son obtenidos de la red de contactos que un usuario posee en la red social relevantes con las palabras claves usadas en la búsqueda.

Búsquedas locales

Es una característica que provee Google y es una combinación de Google Maps con Google Local Business, donde provee contenido para búsquedas de demanda local, donde los resultados tienen validéz en una región geográfica específica. Es posible optimizarlo enviando los datos de un negocio local en el Google Local Business Center.

Ya es presente en más de 100 países mundialmente:

   * Asia del Sur (Pakistán, Sri Lanka, Bangladesh, Maldivas)
   * Asia Sudoriental (Macao, Camboya, Myanmar, Brunei, Laos)
istán, Turkmenistán)
   * Asia del Norte (Nepal, Afganistán, Bhután, Mongolia)
      * Asia Occidental (Kazajstán, Uzbekistán, Kirguistán, Tayik* y el Pacífico (Fiji, Polinesia Francesa, Nueva Caledonia, Guam, Papua Nueva Guinea)

Tiene la función de ser un producto de consumo (de búsqueda móvil) y una plataforma de márketing.

Ricardo Trotti: Julian Assange escogió bien. WikiLeak

Ricardo Trotti: Julian Assange escogió bien

Ricardo Trotti: Julian Assange escogió bien
junio 22, 2012 9:26 am


Un amigo ayer me sorprendió con la noticia de que en Londres, Julian Assange se había refugiado en la Embajada de Ecuador para solicitar asilo, diciéndome que no entendía por qué, alguien que luchó a favor de la libertad de expresión y el derecho del público a estar informado, escogió un país dominado por el presidente Rafael Correa con un terrible récord sobre libertad de prensa.

Pero no creo que a Assange le preocupe eso. Más bien, su decisión para escapar de la posible extradición a Suecia, a la que la Corte Suprema británica ya dio autorización para comenzar con el proceso, es que quiere tener la seguridad de que no lo deporten a Estados Unidos como sus abogados vienen asegurando lo haría el gobierno sueco, una vez que lo procesen por crímenes sexuales en ese país.

Así que le viene muy bien establecerse al lado Correa, sabiendo que el líder ecuatoriano es un crítico acérrimo de cualquier política estadounidense y le resultaría muy difícil no sincronizar sus acciones con su filosofía de gobierno.

Se irán sabiendo los detalles de su decisión, la que viene sopesando desde hace meses con las autoridades ecuatorianas. A este nivel y a lo que está en juego, nada se hace por casualidad. Habrá que ver si Assange resulta asilado en Ecuador, cuales son las condiciones y restricciones que impone Ecuador, para saber a que se tendrá que atener.



http://www.ricardotrottiblog.com/

Lugo y el derecho de los sin tierras a una Vida Plena en el #Paraguay

Insulza pide que se respete el debido proceso en juicio a presidente Lugo

Insulza pide que se respete el debido proceso en juicio a presidente Lugo


Fecha 21/06/2012 07:03:00 p.m.

El secretario general de la Organización de los Estados Americanos (OEA), José Miguel Insulza, pidió este jueves que se respete el "debido proceso" en el procedimiento de destitución que se sigue al presidente de Paraguay, Fernando Lugo.

Insulza manifestó su "firme convicción de que la estabilidad institucional que ha logrado la región debe protegerse salvaguardando el más pleno respeto al debido proceso, no sólo en la forma, sino también en el fondo".

"Ello implica la debida valoración de las pruebas de la acusación y la aplicación de plazos que permitan la adecuada preparación y presentación de los descargos de los acusados en el pleno ejercicio de su derecho a la defensa", agregó en un comunicado emitido poco después de que se iniciara el proceso.

En ese sentido, el secretario general resaltó la decisión del presidente Lugo de someterse al procedimiento que consideró "debe efectuarse en estricto respeto de la letra y el espíritu de la Constitución y de las leyes" del país.

Insulza subrayó la necesidad de respetar las normas de convivencia que rigen el proceso democrático y salvaguardar la "estabilidad y continuidad democrática en la República del Paraguay".

El máximo responsable de la OEA instó a todos los sectores sociales y políticos paraguayos a "respetar rigurosamente el clima democrático y de paz que ha alcanzado la región", una tarea que, según dijo, es responsabilidad del conjunto de las sociedades del continente.

El enjuiciamiento al presidente fue promovido hoy por la Cámara de Diputados y refrendado por el Senado, bajo la acusación de mal desempeño de sus funciones en el caso del enfrentamiento que costó la vida a seis policías y once campesinos durante un desalojo de "sin tierras" en una hacienda del nordeste del país el pasado día 15.

EFE

Urgente: Salvemos Río, Salvemos el Planeta Asi me llegó la Petición

Queridas amigas y amigos,


Más de un millón de personas le han pedido a los líderes del mundo que pongan fin a los subsidios de los combustibles fósiles en la Cumbre de la Tierra Rio+20. Sin embargo hasta ahora nuestros líderes nos han fallado. Ahora, nuestra única opción para salvar la cumbre del fracaso está en manos de Dilma Rousseff, Presidenta de Brasil. ¡Firma esta urgente petición para pedirle que asuma el papel de heroína planetaria y acabe con los pagos a los grandes contaminadores!



Más de un millón de personas le han pedido a los líderes del mundo que le pongan fin a los subsidios de los combustibles fósiles en la Cumbre de la Tierra de Río+20. Esta es una política pública clave que podría trasladar un billón de dólares de dinero público concedido hoy a los grandes contaminadores, y reinvertirlo en energías renovables. Pero a pesar del apoyo de la UE, EE.UU y la mayoría de países miembros del G20, ¡no lo han hecho! Los diálogos terminan en 48 horas. ¡Este es nuestro momento para salvar la Cumbre y el futuro del planeta!

La Presidenta Dilma Rousseff es anfitriona de la Cumbre y tiene el poder de reabrir los diálogos y exigir unos plazos concretos para eliminar los subsidios públicos a los contaminadores. Y todo parece indicar que ella saldrá de Rio+20 repitiendo las palabras vagas sugeridas por un equipo de burócratas. ¡Pero juntos podemos detenerla antes que sea demasiado tarde!

Rousseff tiene dos días para convertirse en una heroína del medio ambiente. Firma esta urgente petición ahora y envíala a todos tus contactos. Cuando alcancemos 500.000 firmas, le entregaremos la petición personalmente y publicaremos un anuncio contundente para presionarla a través del Financial Times:

http://www.avaaz.org/es/save_rio_save_the_planet/?bDLpYcb&v=15392

Durante las últimas dos semanas, hemos hecho grandes progresos para impulsar el fin de los subsidios a los combustibles fósiles. Juntos, hemos:

¿Qué es diseño?. José Luis Antúnez

¿Qué es diseño?

¿Qué es diseño?

José Luis Antúnez 10 abr 2012 · 14:18H


10 abr 2012. 11:26 AM

Hace años que quería escribir esta entrada para explicar qué entiendo por Diseño. Incluye una definición de 3 palabras y los elementos, que creo, lo hacen posible. El origen del texto es una clase que di a los alumnos de la Escuela de Alta Gestión de la Universidad Pablo de Olavide en la que hablamos de estrategia. Presentación resumen en SlideShare.

¿Qué tienen en común los productos de Dieter Rams para Braun, los de Jonathan Ive para Apple y una jugada de Zidane? Son creaciones tan inspiradoras que descubres que la mejor definición de diseño es un diseño en sí. Con la misma certeza asumes que la conceptualización que proporciona el lenguaje es necesaria para entender la realidad. Saber qué haces, cómo y por qué es fundamental.


¿Todo producto se diseña? ¿Qué es y qué no es diseño?

Hay muy buenas definiciones. Con algunas puedo coincidir e identificarme, pero ninguna me satisface en contenido y forma. En más de una ocasión, la definición era excelente, pero no llegaba a la matrícula de honor: sobraban palabras vacías de significado (pronombres, conjunciones…)

La mayoría de definiciones son largas, aburridas, abstractas y aplicables a ámbitos muy específicos. Dicho de otro modo…

No encontré una definición de diseño bien diseñada. Así que hace unos años pensé una.

Una buena definición de cualquier concepto es una que resuma con muy pocas palabras la esencia del mismo. En este caso, la esencia de diseñar. El porqué de su existencia. Una definición interdisciplinar. Universal. Sin fecha de caducidad. Imperecedera. Eterna. Y por supuesto, obvia.
Definición

"¿Qué es Diseño? Soluciones con belleza"

Una obviedad de solo tres palabras. Cualquier otra palabra decora lo dicho con información ya implícita; por tanto: innecesaria.


¿Por qué soluciones y belleza?
Soluciones

El objetivo de cualquier diseño es resolver NECESIDADES en SITUACIONES concretas tanto del usuario (humano, animal, vegetal) como del producto (espacio, pieza, contenidos…):
Entre esas NECESIDADES, diseñar abarca el cómo funciona por dentro y por fuera.
Cuando hablo de SITUACIONES me refiero al contexto y soporte en y para: lugares físicos, aparatos, ropa, papel, webs… cabe todo.

Diseño es soluciones con belleza. ¿Por qué con belleza?
Belleza

Es el ingrediente secreto, aunque sea invisible, que hace que el producto trascienda más allá de su funcionalidad y la que hace que usuario paladee el placer gratificante de la experiencia de uso.

Sin belleza no hay diseño. Son soluciones con forma. Formas funcionales, con cierto criterio y lógica; pero forma.

A esas soluciones con forma se ha llegado a través de un proceso de diseño cuyo resultado no es tal. Es como cuando pintas un cuadro y dices que es arte. Si lo hizo Picasso no hay duda. Si lo hacemos muchos de nosotros seguro que no. Soy consciente de que es una premisa exigente. Crear algo que va a ser usado es ya un ejercicio de responsabilidad que requiere de una gran exigencia.

La belleza es un concepto estético muy subjetivo y cultural. Hay muchos tipos de belleza, en composición y en emociones. Unas transmiten deseo de compra y estatus (como la de Apple)… y otras son asépticas, anónimas, invisibles hasta un punto que pasan desapercibidas (como la de Google). Todas son buenas y válidas según producto, funcionalidad, usuarios y contenidos; pero hay dos elementos universales para considerar a algo bello: la armonía y la admiración.
Armonía

¿Qué es la armonía? Bienestar y confianza estética. La armonía se consigue con el equilibrio de las proporciones entre las distintas partes de un todo. Es un concepto universal. La armonía implica transparencia, equilibrio, consistencia, contraste y en muchos casos aunque no siempre, simetría. Conceptos que se pueden aplicar con pequeñas variaciones según los mapas mentales y culturales de los usuarios.

La armonía nace en el plano visual y llega casi de forma automática al cognitivo.
Admiración

El otro elemento universal para considerar a algo bello, además de la armonía, es la admiración. La admiración, en un plano estético, es la satisfacción contemplativa. Y si hablamos de diseñar, además de la satisfacción contemplativa, es la satisfacción de uso que nace del amor por los detalles.

Si solo hay armonía, sin satisfacción contemplativa y de uso, el producto no tiene diseño. Es una solución con forma. Como decía, es una premisa exigente pero es lo que pienso.

¿Qué es un gran diseño? Se experimenta instantáneamente. Es ese “¡Woow!” cuando ves algo bello. Y el ¡Woow! es la armonía y la admiración (la satisfacción contemplativa y de uso) en su estado máximo. Diseño es soluciones con belleza.

¿Qué otros elementos si entramos a analizar soluciones y belleza hacen posible un buen diseño?
Interacción
Decisiones
Ética
Arte
Resultados
1/5.- Interacción


Las soluciones se usan. Los productos se idean para ser usados y se diseñan para ser fácilmente usados. Diseño es interacción. Personas. Contenidos. Personalización.

Interacción entre el producto y la persona. Interacción entre los usuarios. Interacción con los contenidos.
2/5.- Decisiones

¿Cómo se llega a una solución? Con decisiones. El diseño está al servicio del usuario y del producto. Para un buen diseño hay que priorizar básicamente 3 decisiones en los 5 planos que considero que hay en su desarrollo:
Sencillez… en el cómo se ve.
Claridad… en el cómo se usa.
Eficiencia… en el cómo es que es la suma del cómo se ha hecho + cómo funciona + cómo se mantiene.

Sencillez (Cómo se ve)

El rococó, las hombreras y el tunning han hecho mucho daño

La sencillez en el aspecto exterior permite una mayor comprensión del producto y elimina el estrés lógico a lo nuevo, a lo desconocido.

En una sociedad en la que cuánto más tienes más vales, la simplicidad, la sencillez, la sobriedad… parecen valores menores y no es así. El rococó, las hombreras y el tunning han hecho mucho daño.

¿Cuántos productos muy recargados conoces que hayan aguantado el paso del tiempo? ¿Y cuántos conoces con un diseño aparentemente muy sencillo que hayan aguantado décadas, siglos?

¿Un traje de lentejuelas que solo se puede poner en ocasiones muy concretas o un sobrio Chanel negro que vale para cualquier ocasión del día y la noche?

Decía Leonardo Da Vinci: "La simplicidad es la más elevada sofisticación". Es una frase con mucho más encanto que el famoso “Keep It Simple, Stupid”.
Claridad (Cómo se usa)

La anticipación a NECESIDADES sin ornamentos que distraigan

¿Qué es la claridad? Para mi es sinónimo de usabilidad y es la anticipación a NECESIDADES sin ornamentos que distraigan. Una anticipación visual y mental (que incluye objetivos y predicciones de uso). Corresponde al aspecto exterior (diseño visual/gráfico/estético) y al diseño de la información.

La claridad es la armonía funcional e igual que la armonía visual que antes mencionábamos implica transparencia, equilibrio, consistencia y sobre todo contraste. Y es que un ingrediente clave para conseguir claridad es la diferenciación.
Por ejemplo, un caso obvio: si en una web el color de los textos es negro y los enlaces están subrayados en azul, para el usuario será más fácil identificarlos. ¡Eso es contraste! ¡Diferenciación!

Por tanto, sin claridad no se llega a comprender y a usar sastisfactoriamente el producto que puede ser desde un edificio como una página web. Sin claridad no hay soluciones buenas. Sin claridad no hay buen diseño.

¿Cómo se alcanza esta claridad? Con la sencillez visual que detallábamos y resolviendo las principales demandas de información desde el primer momento de una manera constante conforme vayámonos adentrándonos en las diferentes capas del producto.
Eficiencia (Cómo es)

Si vamos a la Wikipedia nos dirán que eficiencia es la capacidad de lograr el resultado deseado con los mínimos recursos posibles. Desde un punto de vista económico, nos dirán que es la relación entre los resultados obtenidos (ganancias, objetivos cumplidos…) y los recursos utilizados.

Para la Física, es la relación entre la energía útil y la energía invertida.

Amor entre el cómo se ha hecho, cómo funciona y cómo se mantiene

Para mi, la eficiencia en términos de producto, es respeto. Es la relación de amor entre la fabricación (el cómo se ha hecho), el funcionamiento (cómo funciona por dentro) y el mantenimiento (cómo de fácil se mantiene). Es un vals en el que las tres partes van al ritmo del Danubio azul. Es el rumor del agua fluyendo en la naturaleza…

Si las entrañas y materiales del producto (sea un aeropuerto, un móvil, una web, un traje…) impiden o condicionan a peor el aspecto visual, no está bien diseñado. Si las entrañas y materiales del producto encarecen innecesariamente el precio final, si requiere de mucho gasto energético en partes no fundamentales y además contaminan demasiado, no está bien diseñado.
Si es muy laborioso mantener en buenas condiciones cualquier producto tanto por parte de los usuarios como de los creadores para en el futuro hacer nuevas versiones, es que no está bien diseñado.

La eficiencia afecta al plano interno y externo. Consiste en crear algo desde el pasado para que funcione en el presente y aguante el martillo del futuro lo más dignamente posible.

Un ejemplo de eficiencia en la web: diseña los textos para que encajen igual de bien en diferentes idiomas. ¿Cuántas webs has visto que descuadran cuando cambias la versión a otro idioma o usas el traductor de Google? Si no descuadran, es eficiencia.

Hemos hablado de sencillez, claridad y eficiencia como las 3 decisiones para crear un buen diseño. Dieter Rams dijo una frase que las resume muy bien: “El buen diseño significa el menor diseño posible”.
3/5.- Ética

Después de todo lo comentado, sería muy obvio decir que diseñar es una deliciosa actividad estoica que persigue la felicidad y el placer del usuario. Si dejamos a un lado a los epicúreos y a los hedonistas, es una cuestión que va más allá: libertad, honestidad, progreso.

Libertad

Desde el momento en el que el usuario usa tu producto, el dueño es él. Hazle sentir como en casa. Crea un diseño humilde (que no pobre). No le domines con formas y colores que sea al revés. No le hagas pensar y si lo haces, hazle sentir inteligente con una solución que le sorprenda. Sí, de vez en cuando hay que sorprenderle. Déjale respirar a través del diseño visual y de contenidos (que no estén apretados como en el camarote de los hermanos Marx). El famoso espacio en blanco del diseño web.

Genérale autoconfianza, seguridad. Hazle sentir poderoso. En la moda, esto lo hacen a la perfección. ¿Cuántas veces te has puesto un pantalón o un jersey y te has sentido más guapo, inteligente, seguro?

La experiencia de disfrutar usando tu producto eleva tu producto a un nivel superior. Te hará ganar dinero.

En resumen, ¿Cómo se consigue esa sensación real de libertad? Conociendo y empatizando con el usuario. Siendo honesto con él. ¿Y cómo somos honestos?
Honestidad

¿Qué es la honestidad en diseño? ¿Qué le pedimos a un móvil, a una web, a un aeropuerto…? Ante todo que funcione y resuelva las principales demandas de información del usuario rápidamente. En no hacerle gastar más dinero del necesario. Un producto sin obsolescencia programada que aguante el paso del tiempo y sea cómodo/barato mantenerlo. Resistente. Honestidad es permitir la personalización de los contenidos a través de los elementos antes mencionados: belleza, sencillez, claridad, eficiencia…

Honestidad también es que el producto, de un día a otro, no sufra un rediseño radical que lo haga irreconocible. En este caso, hay escalas y no es lo mismo rediseñar completamente un producto pequeño como un blog que una web muy grande. Los cambios en productos muy grandes y/o con muchos usuarios se hacen disimuladamente. Poco a poco.

Honestidad es todo eso y algo más… Responsabilidad social. Ética del progreso.
Progreso

¿Cual fue el primer diseño de la Historia? ¿Una piedra afilada para cazar? ¿Una fogata? ¿Una antorcha? Diseñar es conocer. Es progreso. Conocimiento. Desarrollo económico y social. Es factor clave para alcanzar cuotas de igualdad, justicia, solidaridad, accesibilidad… Sin diseño aún estaríamos en la Edad de Piedra. ¿El registro de patentes, hoy día, favorece o retrasa la innovación? ¿Es un freno a una riqueza mejor?

Es un debate que daría para mucho, pero vamos a entrar en otra controversia apasionante.
4/5.- Arte

¿El diseño es arte? ¿Un mal cuadro es arte, pero malo? ¿Un gran diseño es arte y del bueno? Sí, sin ninguna duda. Es creatividad, emociones, evocación.


A través de estos tres atributos (creatividad, emociones y evocación) que comparten ambas actividades he llegado a tres conclusiones:
Los artistas y los diseñadores no siempre hacen piezas maestras. Estamos rodeados de tanto mal diseño en nuestra vida cotidiana y es una disciplina tan masiva que no ha trascendido a los niveles del arte.
El diseño no es decoración. La decoración no construye ni condiciona el funcionamiento del producto ni la experiencia de usuario. Diseñar, sí.
Ambas disciplinas son subjetivas. El arte es experiencial. En el diseño prima lo funcional. El gran diseño es funcional y experiencial. Incluso uno invisible, genera emoción (Google y la satisfacción de uso). Sí, el gran diseño es arte.

¿Por qué es arte? Los diseñadores crean nuevas realidades igual que los artistas, pero además las mejoran y transforman desde la interacción con los usuarios. Como ya hemos visto el diseño se usa. Por tanto, si el gran diseño nos genera experiencias subjetivas y evocadoras, además de hacernos la vida más fácil, podríamos a llegar a definirlo, incluso, como un arte superior. ¿Es una afirmación atrevida? :)

Desde un punto de vista creativo, ¿qué diferencia a la arquitectura de la creación de un móvil? El objetivo es igual de funcional. Únicamente, la Historia decidió que hay siete artes y la arquitectura es una de ellas.

Para mi, la arquitectura no sería un arte en solitario. Pertenecería al arte del diseño y seguiríamos teniendo 7 artes: la música, la pintura, la literatura, la danza, la escultura, el DISEÑO y el cine.

Si ya entramos a compararlos. El diseño es el arte total en materiales, formas, intenciones, costes…

Pero, volvamos al principio. ¿Dieter Rams, Jonathan Ive, Zinedine Zidane… no son artistas? ¿Zidane, por futbolista, queda descartado? Cualquier persona que cree soluciones con belleza que genere beneficios colectivos, es decir para otros usuarios, es un diseñador; aunque no se le considere.

¿El mejor ejemplo de diseño como arte? El uso de la simetría y la geometría por los grandes pintores del Renacimiento. La proporción aúrea. El hombre de Vitruvio…
5/5.- Resultados

Por último, y no menos importante. Diseño son resultados. Satisfacción :) = Rentabilidad $.


El arte es claramente subjetivo (te gusta o no te gusta). A partir de ahí, el mercado crea una demanda y fija el precio de la obra. El diseño, además de ser un arte, tiene métricas más claras. También tiene una parte de subjetividad, pero los resultados son objetivables: cantidad de usuarios, ventas…

En definitiva, números que no parten de una subjetividad inicial como en otras artes. ¿La frialdad de las matemáticas rompen el encanto de lo artístico? No nos engañemos. No son enemigos de la creatividad ni de la inspiración. Al contrario, aporta difusión, atractivo… Valor.

¿Qué papel tiene el diseño en tu decisión de compra y uso? Estaremos de acuerdo que, a priori, mientras el precio sea razonable genera más ventas, credibilidad, reputación…
Conclusión

En tiempos disruptivos, el diseño se ha prestigiado. Es un factor económico decisivo.


Las élites, históricamente, no le adjudicaron el glamour de la pintura y la música o la majestuosidad de la arquitectura por ser una actividad milenaria de principalmente objetos pequeños y cotidianos Esta consideración ha cambiado, fundamentalmente, gracias a los retos que los diseñadores han resuelto en el siglo XX.

El dirigente de empresa (especialmente tecnológica) debería pensar más en diseño. Muchos CEOs deberían ser diseñadores.

Las empresas con CEOs que tienen una visión muy profunda de la cultura hacker y de qué es diseño son más innovadoras. El ejemplo más evidente es Steve Jobs.

Diseño limpio = Objetivos claros.

Piensa en diseño. Da sentido a la suma de los pequeños detalles. Haz soluciones con belleza. El mundo de nuestros hijos será mejor.
Extra

Hace unos meses abrí el canal Inspiración en Vimeo. 3 vídeos que resumen con imágenes lo expuesto: